ARBEJDSARK
Arbejdsark tildin hverdag. Syv enkle arbejdsark til træning og opfølgning. Felterne udfyldes kun i din browser og gemmes ikke automatisk. Udskriv eller gem som PDF for at bevare dine svar. Brug anonymiserede eksempler.
REDSKAB 01
Rollekort & forventningsafstemning Brug arket til at afklare din lederopgave med din egen leder eller dit team.
Hvad er mit vigtigste ansvar? Hvilke beslutninger kan jeg træffe selv? Hvad forventer andre af mig, og hvad forventer jeg af dem? Hvor er der uklarhed? Hvad aftaler vi, og hvornår følger vi op? REDSKAB 02
Feedback & den svære samtale Forbered samtalen med konkrete observationer. Træn den med en anden, før du gennemfører den.
Hvad er formålet med samtalen? Hvad har jeg konkret set eller hørt? Undgå at gætte på motiver. Hvilken betydning har det, og hvad ønsker jeg fremover? Hvordan vil jeg spørge til den andens perspektiv? Hvilken aftale vil jeg forsøge at nå? Hvad blev vi enige om, og hvornår følger vi op? REDSKAB 03
Delegering & ansvar Afklar opgave og råderum sammen med den, der skal løse opgaven.
Hvilken opgave og hvilket resultat aftaler vi? Hvad er rammer, frist og kvalitetskrav? Hvad kan medarbejderen selv beslutte? Hvilken støtte eller viden er der brug for? Hvornår følger vi op, og hvad skal vi se på? REDSKAB 04
Motivationssamtalen Stil åbne spørgsmål og lyt efter konkrete eksempler. Arket er en samtaleguide, ikke en personlighedstest.
Hvornår oplever du mest engagement i arbejdet? Hvad gør det svært at lykkes lige nu? Hvor har du brug for mere klarhed, støtte eller råderum? Hvilken ændring kan vi prøve? Hvad vil vi lægge mærke til, og hvornår taler vi sammen igen? REDSKAB 05
Teamaftalen Udfyld sammen. Vælg få aftaler, som kan observeres i hverdagen.
Hvad skal vi lykkes med sammen? Hvem har ansvar for hvad? Hvordan giver vi vigtig information videre? Hvordan rejser vi problemer og håndterer uenighed? Hvilke 2–3 konkrete aftaler afprøver vi? Hvornår vurderer vi, om aftalerne virker? REDSKAB 06
Kundesamtalen Forbered samtalen, og brug arket til at samle op bagefter.
Hvad ved jeg om kunden, og hvad skal jeg undersøge? Hvilke spørgsmål vil afdække behov og prioriteringer? Hvilken værdi kan vi skabe i kundens situation? Hvilke indvendinger eller betingelser skal vi forstå? Hvad er det aftalte næste skridt, hvem gør hvad, og hvornår? REDSKAB 07
Fra handling til læring Vælg én konkret handling. Brug samme ark til at følge op.
Hvad vil jeg gøre anderledes, og i hvilken situation? Hvornår gennemfører jeg det? Hvad vil være et konkret tegn på forandring? Hvad gjorde jeg faktisk? Hvad oplevede jeg, og hvad sagde andre? Hvad vil jeg fastholde eller justere næste gang? 